問題描述（故障現象）

某國傳輸工程在A站點進行公務撥打測試時，發現無法與D站點進行公務通話，摘機撥打號碼104沒有任何回鈴音。各站點公務號碼如下：A 101,B 102,C 103,D 104。

組網環境

原因分析

由于該網絡不涉及環路因此在分析故障原因的時候首先可以排除公務成環的問題。由于只有D站點公務不通因此可以把故障點鎖定在C和D兩個站點之間，查詢各個站點之間光板的公務保護字節均為R2C9，將公務保護字節改成E2，復位全網公務后故障現象依舊。關閉其他未用光口的公務使能，復位全網OW單板撥打104號碼依然不通。在A站點處理故障未果，遂決定第二天到站上查詢原因。帶上一塊備用的OW板到達站點后發現公務話機接到SCI單板的第一口時能聽到聲音，但接到第二口時沒有任何聲音。接第一個公務口時撥打全網其他號碼均不通。更換OW板后故障現象一樣，判斷應該不是OW單板原因。將故障點定位在SCI單板上。

解決方案

由于不能在網管上復位SCI板，因此只能將SCI單板重新人工拔插一遍。單板開工后，撥打其他號碼，撥打正常，故障排除。

注意事項

由于SCI單板不支持在網管上復位，因此遇到問題只能到現場拔插或更換單板解決。處理公務不通問題不能僅僅局限于光板，OW板，還應該考慮SCI單板。