問題描述（故障現象）

網管顯示某中興ZXMP S385脫管，業務正常，但無法ping通，且上游站點相連端口看不到接口信息。

原因分析

網管上無法ping通，又查不到接口信息，只能去現場處理，大概懷疑以下幾種原因：

1  NCP掉死；

2  NCP單板故障；

3  光板ECC問題。

解決方案

1 現場通過QX口可以Ping通，可以telnet;

2 telnet至設備，if -a查詢發現沒有接口信息，ppptable看不到任何信息，route -a也只能看到該設備ip；

3 復位NCP，故障現象依舊；

4 用E300接入該設備，可以正常監控，但提示"NCP數據為空”，懷疑NCP數據異常；

5 重新擦寫NCP，telnet設備，發現接口信息和路由正常，下庫后網管查詢網元監控正常。

注意事項

SDH網元脫管大多與主控板NCP有關，如果不能ping通，接口信息也無法發現，只能現場處理，可以重新擦寫試試，還不行的話更換NCP，光板ECC模塊也有可能導致網元監控異常。