問題描述（故障現象）

市縣組成的中興S385大環網脫管

組網環境

由市區及各縣合計24端中興ZXMP S385設備組成環網

原因分析

1、交換機故障

2、NCP或光板故障

3、網線故障

解決方案

1、查看網關網元連接交換機的端口，發現端口運行燈正常，將筆記本電腦設置為網關網元IP段，連接該端口后可以Ping通，因此排除交換機故障；

2、找到網關網元，將筆記本電腦用網線與設備連接，發現也可以Ping通，于是排除設備端故障；

3、通過連接交換機出來的網線，發現無法Ping通，但用自帶網線可以Ping通，于是判斷網線或網頭有問題，重做網線頭子之后恢復管控，故障解除；

注意事項

針對大量網元同時脫管，要分段排查，網關設備、網線、上游設備逐個進行排查