問題描述（故障現象）

某地市的用戶反饋SDH網管的告警時間不一致，因為某省的SDH網管已經上收，采用云平臺的網管，服務器在省公司，各地市都是客戶端。

原因分析

1：服務器的計算機的系統時間設置有問題，或者系統時區設置有問題；

2：客戶端的計算機的系統時間設置有問題，或者系統時區設置有問題；

3：其他問題；

解決方案

1：檢查服務器的告警時間，發現服務器網管產生的告警和標準時間一致，在網管上，查看系統/系統顯示時間，發現服務器和客戶端顯示的都是標準時間；

2：檢查客戶端的告警時間，發現客戶端網管產生的告警和標準時間不一致，有幾個小時的出入，在網管上，查看系統/系統顯示時間，發現服務器和客戶端顯示的都是不一致：服務器時區為中國標準時間，客戶端的時區格林威治時間，有7小時的時差；

3：檢查客戶端的系統時間，經過比對，時間為中國標準時間，時區也是北京時間，說明系統時間應該沒有問題；

4：試著重新安裝網管，安裝后重新登錄，發現產生的告警時間和標準時間進行比較，還是有幾個小時的出入，證明不是網管的問題；

5：重新找一臺電腦進行安裝網管測試，登錄后發現產生的告警時間和標準時間是一致的；說明原客戶端的系統存在問題；

6：對原客戶端的系統進行重新安裝，再次安裝網管軟件，登錄后發現產生的告警時間和標準時間是一致的；恢復正常；