問題描述（故障現象）

某運營商網管發現一端中興S325設備兩塊交叉板（OCS4）和部分光板全部上報單板運行不正常告警，業務中斷。

原因分析

根據經驗，單板運行不正常可能的原因有如下幾種。

1、單板自身故障；

2、電源供電問題；

3、環境溫度問題；

4、設備系統總線問題（尤其是SFE單板）。

解決方案

1、網管查詢NCP單板版本、溫度均屬正常。

2、現場人員到達機房后觀察上報單板運行不正常的單板指示燈狀態不正常。

3、更換完ZXMP S325設備兩塊OCS4單板后故障依舊。

4、將設備上單板全部拔出，僅留NCP和兩塊新更換的OCS4，網元正常，交叉板運行正常。

5、將其他光板、以太網板，一塊一塊插入設備，當插入SFE4單板時，“單板運行不正常”故障復現。

6、拔出該故障SFE4單板，恢復網元其他單板為故障時的狀態，網元正常，其他業務正常。