問題描述（故障現象）

某局PTN6500經常上報“接收協議包過多”告警，告警通常持續一段時間，會自動消失。告警持續時長不定。

組網環境

不涉及

原因分析

通過網管告警條目的自定義屬性列可以看到，告警提示：接收過多協議報文（no route）。

解決方案

經過抓包分析，發現由于端口接收到一些報文，其目的地址在本網元上并沒有配置相應的路由條目。

所以網元接收到沒有路由配置條目的數據包會自動進行丟棄，如果每秒鐘丟棄的數據包超過設備設定門限，會上報此告警。

經過分析排查，此問題并非路由條目的數據配置缺失，其原因為：網元接收到了目的地址為非法地址的數據報文。

經過進一步排查發現是客戶側發出的非法數據報文，經過與客戶側設備維護人員溝通，客戶側設備做了做了相應數據修改，告警恢復。