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ZXCTN 6500-40#NCPA上報單板CPU通信物理層異常問題處理一例

發(fā)布人:華訊佳 更新時間:2024-05-19 點擊數(shù):

問題描述(故障現(xiàn)象)

某臺中興ZXCTN 6500-16網(wǎng)元頻繁脫管,40#NCPA上報“單板CPU通信物理層異常”。


解決方案

1、當(dāng)前39#業(yè)務(wù)主用,40#業(yè)務(wù)備用;

2、查看告警,懷疑40#NCPA與39#NCPA和其它業(yè)務(wù)單板通信不暢,拔出40#NCPA單板,故障現(xiàn)象依舊;

3、更換40#NCPA,故障現(xiàn)象依舊;

4、把業(yè)務(wù)切換至40#NCPA上,該網(wǎng)元業(yè)務(wù)單板輪流上報CPU利用率越限,telnet至網(wǎng)元,show process發(fā)現(xiàn)39#NCPA約1S上線1S下線;

5、更換39#NCPA后觀察2天故障現(xiàn)象未再現(xiàn),把業(yè)務(wù)切換至39#NCPA后運行正常。