問題描述

BSC不定期出現E1業務閃斷。PTN3900和RTN950設備均正常運行，沒有異常告警。

處理過程

E1業務閃斷，通常是由于時鐘不同步導致。懷疑問題原因如下：

1、BSC設備時鐘配置問題；

2、PTN和RTN時鐘跟蹤配置問題；

3、時鐘線或交叉時鐘板故障；

時鐘跟蹤關系如附圖二。

1、檢查BSC設備時鐘配置，正常沒有問題；

2、檢查PTN3900和RTN950設備時鐘配置，沒有問題；

3、查詢PTN3900和RTN950告警，當前沒有發現異常告警；

4、斷開NE3946和NE3947之間時鐘線纜，NE3947上報時鐘丟失告警，NE3947時鐘跟蹤沒有問題。

5、斷開NE3903設備時鐘輸出，NE3946設備沒有時鐘丟失告警；

6、斷開NE913和NE3946之間時鐘線纜，NE3946設備上報時鐘丟失告警；

由此判斷NE3946通過120歐姆時鐘線從NE913獲取時鐘，也就是說NE3946和NE913時鐘互鎖。
經進一步測試發現，造成時鐘互鎖的原因是NE3903和NE3946之間的75歐姆時鐘線纜壞掉。更換時鐘線，BSC不再出現E1業務閃斷。

根因

時鐘互鎖導致業務閃斷，時鐘互鎖的原因是NE3903和NE3946之間的75歐姆時鐘線纜壞掉。

解決方案

更換時鐘線，BSC不再出現E1業務閃斷。

建議與總結

針對PTN3900交叉時鐘板上的兩個外時鐘接口，在網管上顯示為一路外時鐘，所以建議同一交叉板上的120歐姆和75歐姆外時鐘不要同時使用。