問題描述

Metro1000設備升級后頻繁上報SECU_ALM告警。

告警信息

SECU_ALM

處理過程

1、通過命令:um-get-alluser和:dbms-query:"user.dbf",mdb;查詢出來的信息進行比較，發現查詢出來的數據正常且兩個命令查詢出來的用戶數一致，排除用戶數據庫模塊錯誤；
2、通過命令:um-get-alluser來看網元上有哪些用戶，看是否網元上已經沒有這個用戶，而網管或者命令行還在使用不存在的用戶進行不停的登錄，如果沒有這種情況，則排除第二點錯誤；
3、查看網元是否被其他用戶鎖定，通過命令:um-get-loginuser返回的數據的最后一項“lock”，如果是1，則表示被此用戶鎖定，如果沒有這種情況，則排除第三點錯誤；
4、通過命令:um-get-loginuser看是否當前登錄網元的用戶超過了10個用戶，如果沒有這種情況，則排除第四點錯誤；
5、確認用戶密碼是否正確？如果密碼不正確，也會出現此告警；
6、在排除以上可能后，仔細研讀升級資料發現從4.02.06.06P03升級到4.02.06.52版本，需要擦庫。聯想當時升級時并沒有擦庫且SECU_ALM告警正好是升級后出現的，有可能是此原因引起。對主控板進行擦庫重新升級后，SECU_ALM告警消失，問題解決。

根因

產生SECU_ALM告警的原因可能有：
1、用戶數據庫模塊錯誤；
2、用戶不存在(在登錄,刪除,修改時出錯)；
3、網元被其他用戶鎖定；
4、當前用戶登錄表已滿(登錄)；
5、用戶密碼輸入不符；
6、別的原因引起。

建議與總結

Metro1000設備從4.02.06.06P03升級到4.02.06.52時一定要嚴格安裝升級指導書且必須擦庫升級，否則可能會導致產生別的意想不到的問題