問題描述

OSN8800設備在硬復位NQ2單板后上報BUS_ERR告警，告警參數為0X03 0XE8，主機軟件：5.51.04.21，單板軟件：2.22。

告警信息

BUS_ERR告警。

處理過程

1、由故障現象初步懷疑為交叉板或背板總線倒針情況引起；
2、更換交叉板后故障依舊；
3、現場將1槽位TQX、22槽位的NQ2以及主備交叉XCS等單板拔出后檢查背板無倒針的情況；
5、將NQ2單板插回后，BUS_ERR告警消失；
6、咨詢研發后得知，NQ2單板軟件有問題，會概率性導致NQ2單板在硬復位后上報BUS_ERR告警，現場可以再次硬復位該板進行規避。

根因

1、交叉板故障；
2、線路板故障； 
3、背板總線故障；

建議與總結

單板軟件問題，發生概率較小，后續建議升級到5.51.04.24GA版本解決。