問題描述

某一客戶利用OSN3500承載無線側RNC到NodeB的8個STM-1 的E1傳輸，在OSN3500配置線路側是采用N2SLO1與RNC對接,支路側采用的是N2PQ1與NodeB對接，某一天突然6個通道的STM-1不能工作，導致業務中斷。

告警信息

在OSN3500上的6個通道對應的N2PQ1上報TU_AIS告警，在N2SLO1上報HP_TIM

處理過程

經過前面分析是由于OSN3500 網元使能HP_TIM告警做為TU_AIS告警的觸發條件，關閉HP_TIM做為TU_AIS的觸發條件，TU_AIS告警消失，業務恢復。

在網元管理器路徑-〉Alarm-〉Qos Alarm-〉AIS Insertion switch 

命令行操作如下：

:cfg-get-alm2aisr1:0

                                   ALM2AIS-STATE                                  

                              ALARM-EID     AIS-ENABLE                            

                              roof          enable                                

                              b1exc         enable                                

                              b1sd          enable                                

                              b2exc         enable                                

                              b2sd          enable                                

                              b3exc         enable                                

                              b3sd          enable                                

                              hpslm         enable                                

                              hpuneq        enable                                

                              hptim         enable                                

                              lptim         enable                                

                              lpslm         enable                                

                              lpuneq        enable                                

                              bipexc        enable                                

  Total records :14   

:cfg-set-alm2aisr1:hptim,disable

根因

從獲得的告警分析有以下幾種原因導致：

第一是因為我們設備側業務配置出現問題，經過內環回N2SLO1對應中斷業務的光口，發現對應的N2PQ1單板的TU_AIS消失掉，同時在DDF側是對應的E1信號收發正常，排除業務配置問題；

第二是無線NRC側與OSN3500對接存在問題，經過在NRC側做內環回和外環回以及與我們OSN3500對接的N2SLO1做外環回，NCR和OSN3500告警都是恢復正常，排除了對接設備的光路和硬件問題；

第三 是懷疑OSN3500與無線NRC對接后開銷字節匹配上存在問題，經過檢查發現在N2SLO1上報HP_TIM告警，去檢查N2SLO1光口的J1字節收發狀態，用Navigator命令行查詢收發設置的參數和實際應收的信息是不一致，同時確認在NRC側的J1開銷設置是null，經過查詢TU_AIS告警的觸發條件，發現OSN3500網元使能了HP_TIM告警做為觸發TU_AIS告警條件，問題定位。

建議與總結

對于OSN3500網元其他告警上報會觸發TU_AIS告警，對一些場景建議根據實際情況對觸發TU_AIS 告警上報的條件給予屏蔽，避免造成不必要的業務中斷。