問題描述

OSN8800網元上安裝SF64A單板，安裝之后，同網元的TQX、ND2等單板上報WRG_BD_TYPE告警，然后單板離線。OSN8800版本為V1R2C02配套版本。

告警信息

TQX、ND2單板上報WRG_BD_TYPE告警，然后單板離線。

處理過程

安裝了SF64A上報異常告警后，立即讓合作方把新裝的SF64A單板拔下，同時聯系研發，尋求支持，通過定位很快發現時版本問題。然后就面臨這兩個選擇，一是將版本錯誤的單板全部退回總部，重新發貨；另一種方法是通過在一線實驗室現場升級，充分驗證之后再到客戶實驗室進行測試。第一種方法物流成本過高，且影響工程進度，會嚴重影響客戶滿意度。因此我們選擇現場升級的辦法，通過充分驗證之后，所有單板升級成功，問題解決。

根因

通過研發確認，該單板用兩套軟件，分別在SDH設備和波分設備上面配套使用，由于合同中在版本描述中沒有明確指出版本，只是籠統的說是最新版本，供應鏈也沒有找一線確認，就把加載了錯誤軟件的SF64A單板發過來，從而導致問題的發生。

之所以會導致其它槽位的單板出現WRG_BD_TYPE告警，甚至離線，是因為在同的設備上，SF64A的BSP處理的槽位ID規則不一樣，所以使用SDH軟件的SF64A單板插在8800大槽位A，但是主機上報是小槽位B有單板上線，假如該槽位B有TQX或ND2等其它單板存在，則會出現槽位沖突，從而上報WRG_BD_TYPE告警，進而上報單板離線。

建議與總結

建議：對于在不同設備上使用不同版本的單板，在合同中必須明確指出，供應鏈必須與一線確認后才能發貨。