問題描述

某局OSN3500新擴容一塊N4EGS4單板，單板擴容上去后，單板能正常開工，網管也可以正常添加上去，就是STATE燈亮紅燈。配置業務后，該單板也不上報任何告警。

主機版本是：18.50P01

處理過程

1、由于R8主機是不支持N4EGS4單板，在網管上創建成N3EGS4，這個是正確，單板的版本也是跟主機配套。

2、更換了一塊單板后，還是一樣現象。

3、更換了槽位還是一樣的現象。

4、倒換主控板還是一樣的現象。

5、經過現場核實，發現該N4EGS4單板配置的千兆電模塊，但是主機是不支持千兆電模塊，將主機升級到R9后，問題得到解決。

6、如果無法升級到R9版本，只能將電模塊更換成光模塊。

根因

1、單板故障

2、槽位故障

3、故障故障

4、單板規格主機不支持

建議與總結

碰到這種奇怪的現象，可以從單板的版本是否匹配，單板某些規格是不是在該主機不支持來考慮。建議研發在這種場景下，最好能上報一些告警來提示模塊不正確。

另外，EGS4單板配置的光模塊還是電模塊可以通過查詢單板制造信息進行確認。