問題描述（故障現象）

某用戶要求配置匯聚型以太網業務，但用戶對其客戶側設備（路由器、交換機）VLAN標簽、端口類型等各種參數并不明確，無法提供準確數據，需要我司調試時進行各種嘗試。

原因分析

經過調研，得知匯聚側客戶設備為路由器，我司為中興ZXMP S385-SEE，各端節點客戶設備為三層交換機，我司為中興S200-TFE。

匯聚點SEE業務配置為EPTREE，各端節點中興ZXMP S200采用透傳方式，業務不通。

SEE側修改為EVPTREE，試探各種VLAN，仍無法配通業務。

解決方案

1.SEE配置為EPTREE業務，業務不通。

2.抽取與匯聚側路由器同一機房的端節點交換機，將SEE業務配置為EPL，業務不通。

3.直接將匯聚路由器與端節點交換機通過網線連接，業務不通，排除傳輸原因。

4.用戶不停修改參數，直到直連方式下路由器與交換機業務配通為止。

5.將路由器與交換機接入傳輸SEE板EPL業務下，業務通。

6.將EPL修改為EPTREE，業務通。

注意事項

對于客戶側對VLAN等參數不甚明確的情況下，一般不要先接入傳輸網絡進行調試，將大量試探性工作量轉移到我們這一方。

條件允許的情況下，可先將用戶側設備直接對通，再接入我司網絡進行調測，減少不必要的麻煩。