問題描述（故障現象）

移動某網絡大客戶業務，業務模型是點到點的透傳業務，開通業務帶寬為8M，客戶反饋現場ping包正常，但是在加載客戶業務后，發現有的時段業務延時很大，最大有1000ms延時。備用鏈路采用華為設備開通，沒有發現該問題。

組網環境

采用兩臺中興S200設備對開以太網業務，鏈路帶寬為8M。

原因分析

根據客戶反饋的情況，說明客戶在加載業務后，ping包延時過大的原因主要是：業務帶寬不足、線路過長。基本排除是線路過長導致的業務延時過大。導致業務延時的問題，主要是業務帶寬不足導致。和客戶溝通后將業務帶寬擴展到14M后，加載業務測試，發現剛開始是正常的，但是隨著客戶業務占用帶寬的增加，ping包測試的延時也逐漸增加。基本確定是由于客戶業務為獨享帶寬方式，而且由于客戶并沒有對業務進行限速，導致客戶在進行ping包測試，出現ping包時延。

于是和移動客戶溝通，是否可以讓客戶對業務進行限速，移動客戶反饋：客戶不同意對業務進行限速，而且客戶還提出一個問題，他們業務是有備用路由，是電信提供的通道，沒有這個問題，所以他們不認可是業務沒有限速的問題。

解決方案

我們對客戶業務進行了分析，客戶在這條鏈路上主要的業務是上傳和下載相關資料，如果采用第三方的上傳下載工具，例如飛秋、飛信等，而不是采用瀏覽器方式，則沒有這個問題，更是說明了是客戶業務沒有限速導致的。考慮到中興S325/中興S385等設備以太網端口可以做端口限速，而中興S200也有端口限速功能，但是一直沒有使用，是否可以打開中興S200設備的端口限速功能解決這個問題。首先打開中興S200設備的流控功能，發現以太網端口性能計數中出現流控幀，說明確實是帶寬不足導致。然后打開中興S200設備的端口限速，設置完端口限速參數后，查看端口性能，發現端口上報丟棄幀。而客戶在加載業務的情況下，ping包時延正常。

在觀察一段時間后，發現再也沒有出現延時過大的問題。中興S200設備打開端口限速可以解決由于客戶業務帶寬不足導致時延過大的問題。

注意事項

中興S200設備打開端口限速可以解決由于客戶業務帶寬不足導致時延過大的問題。