問題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S200設(shè)備，由于用戶端接口調(diào)整需求，需要將TFE以太網(wǎng)板的接口板由“TFEx4”電口板更換為“TFEx4B”光口板，但更換新接口板后，7#槽位上報(bào)“單板類型失配”告警。

原因分析

板類型失配，可能的原因：

1、單板故障；

2、網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)不匹配；

3、網(wǎng)管或設(shè)備NCP數(shù)據(jù)庫異常；

解決方案

1、更換的單板由其他站點(diǎn)取出，在之前并無“板類似”告警。初步排除單板故障；

2、新板插入狀態(tài)下，在網(wǎng)管上逐次拔板、插板，將現(xiàn)共有的4中不同版本進(jìn)行匹配（版本共有：0310/0320/2320/3320四個(gè)）。測試后均有告警，排除了網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)匹配問題；

3、通過咨詢后方專家，在指導(dǎo)下進(jìn)行了如下操作：拔板---網(wǎng)元離線---插板----拔板----在線，之后勾選“預(yù)置屬性”進(jìn)行插板，并將軟件/硬件版本修改為“0230”，之后單板告警消除。

原因分析：通過離線操作進(jìn)行拔插單板，將網(wǎng)管殘留數(shù)據(jù)進(jìn)行清理。清除了之前更換單板過程中，先拔設(shè)備板后網(wǎng)管上拔板導(dǎo)致的異常數(shù)據(jù)殘留。

注意事項(xiàng)

設(shè)備更換單板過程中，拔插順序需要按照要求進(jìn)行。拔板順序：網(wǎng)管拔板后再進(jìn)行設(shè)備拔板；插板順序：設(shè)備插板、運(yùn)行正常后在進(jìn)行網(wǎng)管插板。