問題描述

移動某局點PTN3900網(wǎng)元在升級到V1R2C02SPC600版本的過程中，個別EG8單板提示單板被隔離。提示升級失敗，無法繼續(xù)進行升級提交。在隔離室中可以看到被隔離的具體網(wǎng)元單板。EG8單板被隔離，上報SWDL_BD_EXCLUDE告警。

處理過程

快速激活模式下，雙交叉板同時復(fù)位期間，沒有系統(tǒng)時鐘輸出，導(dǎo)致部分處理板概率出現(xiàn)非激活情況復(fù)位，單板進入隔離狀態(tài)。單板復(fù)位后會加載新軟件，不會發(fā)生脫管和業(yè)務(wù)中斷，但是會上報SWDL_BD_EXCLUDE告警提示用戶。

根因

快速激活模式下，雙交叉板同時復(fù)位期間，沒有系統(tǒng)時鐘輸出，導(dǎo)致部分處理板概率出現(xiàn)非激活情況復(fù)位，單板進入隔離狀態(tài)。單板復(fù)位后會加載新軟件，不會發(fā)生脫管和業(yè)務(wù)中斷，但是會上報SWDL_BD_EXCLUDE告警提示用戶。

解決方案

通過U2000網(wǎng)管操作：
1、在主菜單中，選擇“系統(tǒng) > 網(wǎng)元軟件管理 >網(wǎng)元升級任務(wù)管理”。
2、在“隔離室”視圖中，選擇網(wǎng)元單板解除隔離，單擊“繼續(xù)”。
執(zhí)行完畢后，告警消失。可提交升級任務(wù)。
后續(xù)升級過程中，升級激活模式采用默認的分組激活模式（強制并行激活的選項不要打勾）。分組模式在保護配置完善的情況下，不會出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷，但是升級時間一般情況會比高效模式長15～20分鐘，主要受單板數(shù)量和保護配置關(guān)系影響。
后續(xù)V1R3C02版本可以解決此問題。