問題描述

客戶反映有一臺OSN3500設備（5.21.18.50）15槽位的N1SLD4在網管中的“開銷管理”中無法查詢“VC4通道開銷”，在“對象”一欄中無任何顯示，此網元其他光板的開銷查詢正常。

處理過程

1、指導客戶查詢業務配置，有15槽位的N1SLD4的業務，所以排除業務配置原因。

2、客戶前期曾經自行更換過此光板，故障依舊，所以排除單板原因。

3、詳細詢問客戶得知：此網元4槽位的N1SLD4與15槽位的N1SLD4組了1+1線性復用段，其中4槽位的N1SLD4為工作通道，15槽位的N1SLD4為保護通道，正是由于15槽位的N1SLD4為保護通道，所以導致15槽位的N1SLD4在網管中的“開銷管理”中無法查詢“VC4通道開銷”。

根因

開銷無法查詢原因

1、光板沒有配置業務。

2、單板或版本缺陷。

建議與總結

線性復用段1+1保護，當所在單板為保護通道時，開銷字節是不顯示的，配置【工作通道】的開銷字節時，主機同時把業務及開銷配置配置到了保護，這樣做的目的是由于在和某些廠家的設備對接時J1等字節的配置需要一致，為了防止人為修改備用通道的開銷配置（人為修改保護通道的開銷字節會發生倒換時工作、保護的開銷不一致，致使業務中斷），所以單板為保護通道時，開銷字節是不顯示的。