問題描述

OSN2500（主機版本5.36.19.22），T2000網管版本（V2R7C03SP003）。工程師在設備上的EMS2單板上創建EPLAN業務失敗，網管提示錯誤碼：38737 Command not Supported

告警信息

網管提示錯誤碼： Command not Supported, Error Code:38737

處理過程

設備主機版本R9C04SPC200（5.21.19.31）可支持這條命令，升級到該版本可解決問題。

根因

根據采集的網管EMS日志分析，創建EPLAN業務時，需要創建VB來掛接端口，但由于V2R7C03的T2000網管支持了設置網橋類型的命令，設備主機版本5.21.19.22卻不支持這條命令，導致錯誤產生。