問題描述

現網OSN3500帶有擴展子架，設備版本為5.21.16.13，升級至5.21.18.55SPH502后，擴展子架的51,52,53的PQ1單板上報bd_status告警，主子架的2,3槽位的EFS0單板上報wrg_bd_type告警，上報告警的單板上的業務全部中斷。

告警信息

bd_status,wrg_bd_type

處理過程

1、將51槽位的PQ1單板插到其他OSN3500的空閑槽位，待單板起來后正常，排除單板故障的可能性；將PQ1插回至原槽位，故障依然；

2、用cfg-get-phybd查詢，51,52,53均無物理單板，且2,3槽位的物理單板為PQ1；故障類似主從子架單板互相干擾，懷疑主從子架設置錯誤；

3、查看擴展子架的AUX單板，發現J9跳線帽未去掉；去掉跳線帽后，復位51,52,53槽位的PQ1單板，故障恢復。

根因

1、業務單板故障；但升級后多塊業務單板同時故障的概率極小；

2、AUX單板故障；但主從子架均有單板異常；

3、主從子架設置錯誤；擴展子架的單板在單板上線時，會根據AUX單板的J9跳線帽的情況去獲取單板的內部IP地址；當擴展子架AUX單板J9跳線帽未去掉時，51,52,53槽位的內部IP地址會主子架的2,3槽位的內部地址IP沖突，所以2,3槽位檢測到物理單板為PQ1，而51,52,53單板查詢不到物理單板。

建議與總結

在更換擴展子架的AUX單板時，需要注意拔掉J9跳線帽。否則，重新上線后就會出現類似故障。