問題描述

OSN6800設(shè)備添加TN52SCC單板提示“不支持的板類型,錯(cuò)誤碼38664”

處理過程

1、開局OSN6800設(shè)備,上載提示網(wǎng)元不是運(yùn)行態(tài),使用命令行方式添加OSN6800子架和TN52SCC主控單板后,報(bào)錯(cuò)不支持的板類型,錯(cuò)誤碼38664”

2、使用命令行查詢物理板和邏輯板,的確都是TN52SCC

3、使用cfg-get-shelf,查出來子架類型是8800子架

4、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),子架硬件上的確是OSN6800

5、查詢相關(guān)案例資料,最終判斷為此TN52SCC單板之前可能在OSN8800上從子架上使用過,導(dǎo)致數(shù)據(jù)查詢shelf為OSN8800,導(dǎo)致無法按6800的槽位添加TN52SCC單板

6、現(xiàn)場(chǎng)撥碼擦庫(kù),復(fù)位后,17槽位TN52SCC可以正常添加開工。

建議與總結(jié)

SCC主控板，建議使用時(shí)都撥碼擦庫(kù)，保證數(shù)據(jù)庫(kù)為空，然后同步網(wǎng)元中主主控?cái)?shù)據(jù)使用，避免出現(xiàn)異常情況。

同時(shí)，更換下來的SCC，建議擦庫(kù)后再將備件退回庫(kù)房，保護(hù)客戶網(wǎng)絡(luò)信息。