問題描述（故障現象）

聯通某局中興ZXMP S385的骨干10G環中某非接入網元監控異常，其下掛非骨干網元也均托管，但業務均為受到影響。該環中接入網元及其他非接入網元監控正常。

組網環境

該網元處在骨干10G內，且下掛樹形非骨干網元。

原因分析

由于相鄰網元找不到該網元的路由，可能的原因如下：

1.主控板NCP本身的問題

2.光板上DCC模塊的問題

3.主控板槽位背板問題

解決方案

1.查看可監控的相鄰網元的路由表，未找到該385的路由。

2.現場查看該網元NCP運行狀態，運行正常。現場登錄該網元查看路由表，未找到相鄰網元及下掛網元路由。

3.更換NCP發現依然托管，從而排除NCP本身問題。

4.由于該網元配置單主控，將主控板更換槽位后依然托管，從而排除主控板槽位背板問題。

5.由于該網元配置7塊光板，共20個光口，不可能所有光口DCC都出現問題。

6.本地電腦安裝E300網管，從本地監控該網元后查看告警，所有光口均上報DCC連接失敗，從而懷疑某塊光板異常引起其他光板DCC連接失敗。

7.依次查看所有光板特殊版本，發現2槽位OL4查詢特殊版本超時，懷疑該單板問題引起其他光板DCC連接失敗。

8.更換該光板后監控恢復正常。

注意事項

對于網元托管問題，往往可以利用本地QX口外接監控網管來查看告警等信息來判斷托管原因。